华南师范大学图书馆
    • 注册时间:2021-10-02 21:06:46
    • 登录时间:2023-10-20 18:06:26

    http://lib-printer.scnu.edu.cn:8080老师好,为什么联创打印 云打印的网址进不去?还是说图书馆更新了这个网页?

    回复:

    读者,你好。网络中心检测到这个对外服务有安全漏洞,出于安全考虑图书馆现只提供馆内有线或无线打印,所以馆外不能访问。

    • 注册时间:2023-03-12 19:36:01
    • 登录时间:2024-09-24 09:47:15

    问题: 大学城图书馆二楼电子资源区空调温度过低同学们普遍穿两件衣服学习,二楼厕所洗手液容量小经常使用完很长时间都不添加洗手液,厕所灯白天也开着浪费电,图书馆一楼没有电动车遮阳遮雨棚,能为电动车遮阳避雨处被拦截缺乏人道主义,图书馆二楼打印机经常缺纸,二楼工作人员态度较差,图书馆二楼地板经常掉落头发较多建议定期清扫。 建议: 1.空调温度低已有相当多同学反馈,电是国家资源;调高空调温度不仅能节约资源,也对同学们身体健康有益,而不是一味追求低温浪费国家资源。 2.二楼厕所灯建议使用自动开关从晚上6点到晚上11点开,其他时间关的定时开关,或者不用时把电闸关掉;目前国家电力资源紧张,节约国家电力资源,高校财政来自于国家拨款,节约用电就是减小国家在教育上的财政支出。 3.二楼厕所洗手液经常不及时添加,洗手液容量太小可以多添加几个,及时添加洗手液。 4.同学们驾驶电动车来图书馆学习,没有遮阳遮雨棚就算了,连能遮阳避雨处也被铁栅栏拦截,毫无人道主义,为民着想为民服务意识何在?建议建造大型遮阳遮雨棚或开放能遮阳避雨处供大家停车。 5.图书馆二楼打印机经常缺纸,二楼前台服务态度较差,开口就是让去打印店打印,同学在图书馆打印材料是常态,打印机存在的意义就是供同学们使用,添加下纸张花费不了多少时间,而不是坐在座位听歌、看剧、刷抖音。 6.二楼地板掉落头发较多,建议定期清扫,拖地可能无法清理掉落碎屑及头发。

    回复:

    读者您好感谢您对图书馆的关注!1.图书馆的中央空调由学校职能部门负责,空调温度按照学校管理要求设置。且中央空调不像单体空调那样可以每个出风口能够灵活调节室温,如觉得温度过低,建议自备衣服以适应图书馆的空调环境。2.谢谢你的建议,我们将加强要求,做好灯节能环保的管理工作。3.每天到馆读者较多,洗手液使用量较大,偶有未及时添加的情况,敬请谅解。4.随着电瓶车数量激增,乱停乱放问题愈发严重。我馆已多次跟学校职能部门联系反馈情况。今年年初,职能部门负责老师到现场查看,现把图书馆广场划停车线和做标准停车指示牌等解决办法纳入今年全校路标指引总体工作计划当中,请读者耐心等待,后续工作我们会继续跟职能部门沟通。铁栅栏处是图书馆一楼出入口,是图书馆重要的消防通道,不得用于停放任何东西。为防止车辆堵塞通道,使用栅栏拦截。5.对于工作人员服务态度欠佳情况,已对相关人员进行批评教育,要求其保持良好的服务态度。馆内打印机主要是方便读者应急使用,如有大量的打印需求,建议到馆外专业文印店解决。6.关于二楼地板掉落头发较多问题,已跟清洁工人反馈,将更换更合适的清扫工具,增加清扫频率,保持地板干净。

    • 注册时间:2021-11-11 00:25:16
    • 登录时间:2024-05-07 15:04:04

    近两周,受台风天气影响,室温原本也较低,不知道图书馆中央空调的温度设置会不会根据天气进行调整~多数同学都反映最近两周图书馆里面都非常冷,不知道能不能将温度调高点或者关闭一两个中央空调呢?另外,看到工作人员在其他反馈下评论说,可以和服务前台工作人员进行反馈,图书馆会进行完善。我也尝试过该解决方案,但似乎没有效果。

    回复:

    读者,您好。感谢您的反馈,我们将积极留意天气情况,在发现馆内温度较低的时候及时向中央空调管理部门进行反馈。根据学校的相关规定,一般情况下中央空调管理部门会给图书馆开启三台主机。目前全馆的中央空调温度只能通过改变主机开启数量来调整,没有独立的温控系统可以即时调控。请问您说的具体是哪个库室呢?如果是四楼自修室的话,由于三台天花机有独立的温控系统,是可以找库室老师通过遥控器即时调整温度的。如果是其他库室,我们接到反馈后会及时联系空调管理部门,但由于图书馆楼层多、面积大、出风口数量多,尽管关闭一台主机,温度变化的过程也相对缓慢且不明显,所以无法像在宿舍调整空调温度那样能够很快感受到升温。加上每个位置的风量及每位读者的体感不尽相同,根据多年实践,我们建议读者可根据自身情况及风口出风情况选择温度适宜的座位就坐,或者随身携带一件外套,可及时穿脱。感谢您的理解!

    • 注册时间:2022-09-09 14:31:03
    • 登录时间:2023-09-06 14:48:08

    每次上机打卡的时候都是由系统随机分配座位非常不方便,无论是暑假期间还是开学后都能经常看到同一个位置出现使用冲突的现象,希望能够推出自主选位以及实时显示空闲座位和已被使用座位的功能。 暑假期间偶有发现部分座位被部分同学占用后却不使用的情况,甚至出现长达两个小时、三个小时都是“书在人不在”的现象,请考虑设置有关机制及时释放未被利用的座位资源。 进入电脑室后右侧第一排白色的座位的插头从暑假期间坏了之后一直没有人员来进行维修或者设置其他提供电源的方案,希望能够尽快解决这个问题从而能让这个位置被真正利用起来。 电脑室隔壁的主题阅读室也存在插头没电的问题,且一直没有见到有相关人员来维护,希望能够尽快排查清楚图书馆内哪些插头已经坏了并进行维修,从而给广大师生提供更多的便利

    回复:

    读者,您好!感谢您对于图书馆工作的关注与建议。对于你所提的问题,现在这个上机系统是8年前购买的,目前不具备你要的这种功能,现在我们在规划新系统也已考虑到你所提的功能。让我们共同期待图书馆启动电子资源中心新设备和系统的更新换代。另外,如若来时发现有位置长时间占用却不使用的情况,你可以使用图书馆提供“座位管理神器”,可在服务台自行领取红牌,记录日期、时间、姓名、建议拍照留证,半小时后如果该座位仍无人返回使用,则您可以使用了,具体详情可关注“华南师范大学图书馆”微信公众号,查阅“座位管理‖座位牌使用说明”我们也会加强巡逻。而进入电子资源右侧的白色吧台座位插头是因线路铺设的问题,这边没法通电的。主题阅读室即新书空间的插头已排查过,有问题的已报修,如若再发现插头还有没电的情况,可移步到电子资源服务台这边反馈没电插头的具体位置,方便这边及时上报维修。谢谢!

    • 注册时间:2021-06-16 21:33:11
    • 登录时间:2023-08-27 16:48:00

    图书馆四楼自习室和教育文献中心空调温度太冷,中央空调在20度,加了外套还是冷,不少同学冻得打喷嚏,流鼻涕。但是厕所很闷热,每次上厕所都像蒸桑拿,满头大汗出来进自习室温度太低,这样对学生的身体健康很有损害。麻烦老师适当提高空调温度,可能的话,厕所加装通风设备。图书馆其他地方也冷。

    回复:

    读者,您好。感谢您的反馈。经向维保人员了解,图书馆的中央空调有四台主机,其中北楼1台,南楼3台,除了三楼党建学习空间和六楼至善堂采用盘管式风机,全馆均由独立风柜式风机送风,每个楼层的北区、东区、西区分别分布有十来个风口,以尽可能实现全范围制冷。该中央空调主机的出厂设置温度为7,上到各个楼层的出风温度一般在19左右,该温度暂时无法改变,同时风柜式风机没有独立温控开关,因此无法实现及时响应读者需求快速调节温度。再者,由于是集中制冷,尽管有多个风柜出风口,但同样温度的冷气经过管道输送至不同楼层和不同区域时温度会存在差异。其次,读者所在座位的不同,例如若座位正对出风口则风的凉感最强,若座位靠窗且向阳则风的凉感较弱,再加上每个人对温度的敏感度也存在差异,便会导致不同位置的不同人员会有不尽相同的体感温度。一般来说,若当日最高气温达到30但不超过33,学校会给图书馆开放3台中央空调主机。此前,每次有读者前来反映温度太低,图书馆均迅速反馈至中央空调管理部门,沟通后通过关闭1台中央空调主机来调节温度,但由于图书馆空间大、送风管道长等客观原因,库室温度升温较为缓慢且不明显。综上所述,图书馆的中央空调温度目前只能通过增加或减少主机开放数量来调节,但过程较为缓慢且效果不甚明显。四楼自习室有三台天花机,均有独立温控开关,我们会根据气温变化调节空调温度。如果您觉得太冷的话,可以直接前往服务台向值班老师反映,值班老师将即时根据天气情况和大家的体感遥控调节空调温度。根据多年实践,我们建议读者可根据自身情况及风口出风情况选择温度适宜的座位就坐,或者携带一件有一定厚度的外套前来图书馆学习。近几天下雨,气温有所下降,若仍感觉太冷,您可移步其他库室学习。感谢您的理解。

    • 注册时间:2021-01-18 16:52:06
    • 登录时间:2024-07-01 09:46:10

    老师,您好,大学城校区文学馆内总是有手机提示声、手机电话声。有一部分是同学的手机、而有一些确实图书馆老师的手机声音。之前就向你们投诉过大学城的部分老师手机不开静音、在馆内大声打电话、穿着高跟鞋哒哒的走,可是发现老师们的素质并没有多大提高。 如果是学生的手机,老师们应该采取措施,粘贴警示标语、口头提醒等,如果是老师的手机,更应该以身作则,关闭手机声音。 图书馆内很安静,稍有一点声音,整个馆内都能听得到,还请图书馆管理员引起重视。

    回复:

    读者,您好!到您的反馈后我们时跟该书库老师会以身作则,时监管好在馆的读者,避免有这种情况出现,尽最造安静的学环境。

    • 注册时间:2019-09-28 11:38:22
    • 登录时间:2023-08-13 08:41:40

    如果暑假工作人员人少的情况下,请问可以针对馆内这些走来走去背书的人出一些布告贴在书架最里侧或者学科馆出入口吗?真的要被烦死了,不是在走道就是在书架中间,已经有同学贴了提醒小纸条但是感觉没什么效力。本来早上就安静,这种走来走去踱步的声音真的让人很烦。图书馆工作人员也要码书上书那些不是很好意思麻烦他们,而且不管他人死活在那里背书的基本都是男生,本身脚步就重,当面提醒几次就是不听,因为觉得自己不会打扰到别人,怎么说都说不通

    回复:

    读者,您好!针对您所反映的情况我馆已安排工作人员加强巡查,对该同学进行劝阻引导。因暑假期间工作人员较少,如再次出现这种情况,请您及时反馈给书库老师或总服务台,谢谢

    • 注册时间:2019-09-28 11:38:22
    • 登录时间:2023-08-13 08:41:40

    图书馆相关管理人员您好,请问可以干涉一下学科馆内考研学生走来走去背书的情况吗?大学城校区文学馆里面总是有个男生在两列书架中间走道处走来走去背书,虽然背书没有声音,但晃来晃去的身影和断断续续的脚步声对靠近走道的同学很不友好。我想图书馆支持这样背书的地方应该是读吧和大厅,而不是学科馆,而且大厅和读吧也不是没有空调。在馆内这样做,动作虽然不大,声音虽然不重,但是不稳定的频率和断续的小噪音还是蛮打扰人的。我想知道这样做是否违反相关规定,如果是的话,可不可以加以引导;如果不是的话,可不可以针对现实情况干涉一下呢

    回复:

    读者,您好。针对您所反映的情况我馆已安排工作人员加强巡查,如有发现将及时劝阻、引导。因暑假期间工作人员较少,如再次出现这种情况,请您及时反馈给书库老师或总服务台,谢谢!

    • 注册时间:2019-09-28 11:38:22
    • 登录时间:2023-08-13 08:41:40

    文学馆总是有人在过道里走来走去背书,晃来晃去的身影和断断续续的脚步声非常影响人,声音不算大但是担任觉得很烦扰。有时候还会听见嘈嘈切切的读书声。委婉劝诫无果,甚至变本加厉。希望能有相关人员引导学生到大厅或者读吧背书,还学科馆内学习的同学安静稳定的学习环境。

    回复:

    读者,您好。针对您所反映的情况我馆已安排工作人员加强巡查,如有发现将及时劝阻、引导。因暑假期间工作人员较少,如再次出现这种情况,请您及时反馈给书库老师或总服务台,谢谢!

    • 注册时间:2022-06-15 21:36:18
    • 登录时间:2023-12-25 19:55:52
    查看详情>> 2023-08-05 15:50:53
    关于空调时间

    每次结束开放时间都会提前半个小时关闭空调,请问是否可以延长空调的时间呢?比如结束前10分钟关闭?非常感谢!

    回复:

    读者,你好。我们已向石牌校园中央空调管理部门反映情况,目前已申请到延后20分钟关闭空调。同时中央空调管理部门建议广大读者晚上尽量少开窗门,因为关闭空调后的余冷一般是能满足到闭馆时间的。大学城校园图书馆的空调关闭时间也已调整至闭馆前十五分钟。

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