读者，你好。2023.6.25接读者反映该数据库不能正常访问，经图书馆多部门联合测试确系数据库原因，当日已向出版社反馈提醒及时处理。该数据库已于当日恢复正常访问，谢谢反馈！

读者您好，419房暑假期间（7月10日——9月3日）保持开放，不需要进行登记即可使用，位置有限，先到先得。使用419房间，需严格遵守419房间管理制度，请登录“砚湖书声”公众号查看《大学城馆419房暑假期间存放个人书籍指南》。暑假期间存放的个人物品需在9月3日晚上21：00前全部带走；未带走的物品将有工作人员进行清理，下一次登记时间在开学后，具体情况将在开学前后发布，请留意公众号的通知，谢谢！

读者您好，419房暑假期间（7月10日——9月3日）保持开放，不需要进行登记即可使用，位置有限，先到先得。使用419房间，需严格遵守419房间管理制度，请登录“砚湖书声”公众号查看《大学城馆419房暑假期间存放个人书籍指南》。暑假期间存放的个人物品需在9月3日晚上21：00前全部带走；未带走的物品将有工作人员进行清理，下一次登记时间在开学后，具体情况将在开学前后发布，请留意公众号的通知，谢谢！

读者，你好！您的建议已收到，我们会反馈。再次感谢您对图书馆的热爱。请留意图书馆暑假开放通知。谢谢。

       读者，您好！大学城馆的空调由学校管理，负责启动全校所有场所空调，任务繁重，一般八点半才轮到图书馆。图书馆各楼层空调随开馆提供读者服务时间（即早上8点半）开启。目前，经与学校沟通，争取每天早上八点左右优先开启图书馆的空调总开关，提前让空调制冷，正常开放后空调效果预计将比以往好。

       图书馆早上8点打开主楼大门让读者入馆，8点半是正常服务时间。因此，如需更早进入图书馆学习，可移步图书馆一楼读吧。谢谢！

读者，您好！感谢您对图书馆工作的关心与关注！根据学校的相关规定，中央空调由学校统一管理，开放条件为“原则上广州市气象局发布的天气预报当天最高气温达30℃及以上”，具体由校区中央空调管理部门进行开启。

经向维保人员了解，图书馆的中央空调有四台主机，其中北楼1台，南楼3台，除了三楼党建学习空间和六楼至善堂采用盘管式风机，全馆均由独立风柜式风机送风，每个楼层的北区、东区、西区分别分布有十来个风口，以尽可能实现全范围制冷。该中央空调主机的出厂设置温度为7℃，上到各个楼层的出风温度一般在19℃左右，该温度暂时无法改变，同时风柜式风机没有独立温控开关，因此无法实现及时响应读者需求快速调节温度。再者，由于是集中制冷，尽管有多个风柜出风口，但同样温度的冷气经过管道输送至不同楼层和不同区域时温度会存在差异。其次，读者所在座位的不同，例如若座位正对出风口则风的凉感最强，若座位靠窗且向阳则风的凉感较弱，再加上每个人对温度的敏感度也存在差异，便会导致不同位置的不同人员会有不尽相同的体感温度。一般来说，若当日最高气温达到30℃但不超过33℃，学校会给图书馆开放3台中央空调主机。近段时间，多次有读者前来反映温度太低，图书馆均迅速反馈至中央空调管理部门，沟通后通过关闭1台中央空调主机来调节温度，但由于图书馆空间大、送风管道长等客观原因，库室温度升温较为缓慢且不明显。综上所述，图书馆的空调温度目前只能通过增加或减少主机开放数量来调节，但过程较为缓慢且效果不甚明显。

近几日天气炎热，我们已及时向中央空调管理部门进行反馈，得知目前四台主机均已开启，当前已是中央空调所能达到的最低温度。根据多年实践，我们建议读者可根据自身情况及风口出风情况选择温度适宜的座位就坐。感谢您的理解！

读者，您好。我们试了一下，发现目前知网的在线阅读和下载功能都正常。我们建议您换个浏览器试试，以及您需要确保在校园网范围内使用。

读者，您好！感谢您对图书馆工作的关心与关注！根据学校的相关规定，中央空调由学校统一管理，开放条件为“原则上广州市气象局发布的天气预报当天最高气温达30℃及以上”，具体由校区中央空调管理部门进行开启。

经向维保人员了解，图书馆的中央空调有四台主机，其中北楼1台，南楼3台，除了三楼党建学习空间和六楼至善堂采用盘管式风机，全馆均由独立风柜式风机送风，每个楼层的北区、东区、西区分别分布有十来个风口，以尽可能实现全范围制冷。该中央空调主机的出厂设置温度为7℃，上到各个楼层的出风温度一般在19℃左右，该温度暂时无法改变，同时风柜式风机没有独立温控开关，因此无法实现及时响应读者需求快速调节温度。再者，由于是集中制冷，尽管有多个风柜出风口，但同样温度的冷气经过管道输送至不同楼层和不同区域时温度会存在差异。其次，读者所在座位的不同，例如若座位正对出风口则风的凉感最强，若座位靠窗且向阳则风的凉感较弱，再加上每个人对温度的敏感度也存在差异，便会导致不同位置的不同人员会有不尽相同的体感温度。一般来说，若当日最高气温达到30℃但不超过33℃，学校会给图书馆开放3台中央空调主机。近期，每次有读者前来反映温度太低，图书馆均迅速反馈至中央空调管理部门，沟通后通过关闭1台中央空调主机来调节温度，但由于图书馆空间大、送风管道长等客观原因，库室温度升温较为缓慢且不明显。综上所述，图书馆的空调温度目前只能通过增加或减少主机开放数量来调节，但过程较为缓慢且效果不甚明显。

对此，我们将积极留意天气情况，在发现馆内温度较低的时候及时向中央空调管理部门进行反馈。同时，根据多年实践，我们建议读者可根据自身情况及风口出风情况选择温度适宜的座位就坐，或者随身携带一件外套，可及时穿脱。感谢您的理解！

读者，您好。我们向后勤处了解到，石牌校园每周三会对全校公共区域进行例行灭蚊。图书馆属于重点防火单位，若来馆内开展灭蚊，会触发烟感系统报警。经反映，后勤部将在例行灭蚊中加强图书馆建筑周围的灭蚊力度。若蚊子依旧来馆，您可携带驱蚊液进行防护。感谢您的理解。

读者，您好。感谢您的留言。随着夏季到来，蚊子也随之增多，我们向学校除四害的后勤处了解到，校内（包括图书馆周边）每周五都会有定期的灭蚊行动。由于驱蚊药水都会存在一定的毒性，不宜在室内喷洒。请理解。