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回复：读者，你好。根据疫情防控政策的变化，大学城校园图书馆从12月2日起恢复开放。
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- 注册时间：2019-12-07 16:38:58
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回复：读者，你好。根据疫情防控政策的变化，大学城校园图书馆从12月2日起恢复开放。
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- 注册时间：2022-09-14 17:55:35
- 登录时间：2024-05-07 18:01:59
非常感谢华南师范大学文献检索平台，在学校这个平台帮了很大忙！但是，离开学校即便购买了校园网，或者用校外的ip无法正常使用读秀，这个问题在以前还好。但现在因为疫情，我们不得不回家，在家里学习想要用读秀，不是校内ip没办法看文献，这个问题能否解决？
回复：读者，你好。校外用浏览器可以在馆主页，左中部，校外入口，用VPN、CARSI登录。帐号密码是一卡通统一登陆所用的那个，由网络中心管理85211499。如果用的是App，在校内注册自己的个人账号，校外就可以用自己账号登录，也可以用VPN登录使用。这几天收到反馈访问数据库慢，网络中心已经计划周六扩展带宽。
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回复：读者，你好。我们将在石牌现刊打印机位置配一个订书机。
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- 注册时间：2022-10-07 14:19:25
- 登录时间：2024-09-04 22:48:50
现在石牌校区图书馆施行预约进馆管理，白天会有2次闭馆，时间是12点和下午5.30，一般会提前15min要求读者离开。现在都是上网课，很多同学会选择在图书馆听网课。上午第四节课是11.50下课，下午第四节课是17.40下课，正好与闭馆时间相冲突，就会导致课还没结束就要匆匆收拾东西离开，导致听课效果不太好。希望图书馆能将闭馆时间都退后半小时，即上午12.30闭馆，下午18.00闭馆，给予我们充足的时间收拾准备，也不影响图书馆的通风闭馆的措施，谢谢！
回复：读者，你好。目前图书馆每天会有两次清场，保障预约了下一场次的读者有位可坐。若在馆读者还预约了下一场次，读者可继续留在图书馆，库室门和部分灯光均保持开放。若上网课，读者可提前跟工作人员说一声，晚一点出馆是可以的。
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- 注册时间：2019-09-16 13:47:00
- 登录时间：2022-11-24 12:50:33
老师，您好。我们认可石牌校区保安叔叔很认真负责，但是请问能不能对学生态度稍微好一些呢？学生不是犯人，没必要对我们态度这么恶劣吧。一直以来的入馆政策大家都在积极配合，当有同学不知道具体情况的时候，如下雨天需要用袋子套伞，可以告知，没必要指责，更没必要上升到对学生进行人身攻击吧？
回复：读者，你好。感谢你的意见，我们已加强管理，提醒保安态度和蔼。
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- 注册时间：2019-11-25 13:22:16
- 登录时间：2022-11-23 18:35:45
现在图书馆实行预约进馆，有时候门口的签到码开放不准时，即通风时间结束开门了，但是扫描签到码还显示“活动处于准备中，不能签到”。 有一天中午，因为进馆时签到码还没开放，打算下午通风闭馆前离开的再签到的，但是5：10左右下楼到门口，当天下午时段的签到码已经被保安撕下来了，无法签到，造成一次违约记录。 首先，预约界面说明闭馆前10分钟不允许进馆，撤下签到码能不能按照预约规则说明的时间，不要擅自提前。其次，这样造成的违约记录是否有申诉渠道处理，因为预约时段里确实在图书馆，并不是预约了没去，没有资源浪费。最后，希望能改进一下签到二维码，准时开放签到功能。因为很多同学都是通风时间一结束一开门就进馆了，常出现签到码还没开放的情况，带来不便。
回复：读者，你好。图书馆的签到码上均有写明时间段，我们注意到部分读者因多个时段签到码的同时张贴会不小心扫成非当天当时段的码，进而跳转至显示“活动处于准备中，不能签到”的页面。关于签到时间，工作人员一般会在闭馆前十分钟准时撕掉签到码，我们会跟保安反映该问题，避免再次出现提前撕的情况。关于违约，目前图书馆统一给读者清零，请不用担心。
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- 注册时间：2020-12-20 16:43:15
- 登录时间：2023-07-06 14:46:31
关于图书馆带饮料问题不是已经解决了吗？为什么今天大学城校区又有一位女老师到处巡逻警告不给带饮料？就说茶饮料和非冲泡式的咖啡能闻见味道吗？图书馆内有布艺沙发的地方又有几处？饮料撒泼情况发生概率又有多大？如果是复制粘贴的官话就不用回复了哈哈
回复：读者，你好。不允许携带食物和饮料入馆是图书馆一直坚持的制度，因此对有不自觉带食物和饮料进馆并饮食的读者，馆员在巡库时会提醒读者遵守规定。由于没有在入馆时强制检查，所以有你反映的有读者不自觉带食物和饮料进馆情况存在，如你发现，希望你协助我们提醒；如老师巡库时提醒打扰到你的学习，请你提醒老师，或向图书馆反映（办公室电话020-39310107）。欢迎你有空时到图书馆办公室就关注的问题进行交流，我们将根据你的反馈及时改进服务。再次谢谢你对图书馆的关心和热爱。
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- 注册时间：2022-09-02 20:06:04
- 登录时间：2022-11-24 09:15:26
老师您好，近期是考研考编考公党准备考试的时间，试问为什么近期图书馆所有地方都要开展“清书令”？我相信无论是考研、考公还是考编的同学，每一天的学习任务非常繁重，学习资料多且重，每天让我们把这么多的书搬回去搬回来是不现实的。请问能否开设一个专门的地方供我们放书，谢谢！
回复：读者，你好。一直以来图书馆在闭馆后会及时清理霸位物品，非近期新有。目前自修室设有共享格子，可供读者将个人物品存放一周，我们建议读者可前往使用。
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- 注册时间：2020-09-16 13:16:35
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老师，您好！我是大学城的一名研究生，最近在写论文，利用知网查文献时经常出现当前用户并发数已满导致没法查看相关文献，知网是我们硕博研究生经常使用的基本工具，还请老师能够联系知网公司反馈这一问题并及时增加并发数，使我们能够正常使用知网.
回复：读者，你好。非常感谢你的建议，我们会把你的意见向相关部门反馈，目前我们的并发用户数和中山大学是一样多的。因最近进入到了同学们论文写作高峰期，遇到这种情况建议错峰下载，或者去万方数据平台查找相关论文，或者用图书馆主页的资源发现进行一站式资源检索从其它途径获取全文。祝顺利。
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