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请问之前荐购的“周东华《近代中国麻风病史料汇编》”到馆了吗?已经荐购两个多月了还是没看到,课题研究非常需要,什么时候可以上架阅读呀?
回复:尊敬的读者,图书采购属于政府采购,供应商需要当年预算明确之后才能通过招标确定,2024年的供应商按目前采购流程预计将在2月底确定,存在一定的空档期无法发送订单。采购人员在2023年12月18日收到《近代中国麻风病史料汇编》(共15册)荐购信息,已于12月19日做了订单,但当年采购经费额度已完成只能等2024年采购,等新一轮供应商确定后图书馆将尽快发单并督促到货。
因采购流程未完成造成图书未能及时到货,我们深表歉意,图书馆正努力与学校相关部门合作优化采购流程。谢谢您对图书馆工作的支持与理解,欢迎继续向图书馆推荐文献资源。
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尊敬的老师您好,自图书馆新系统上线后,荐购历史被清空,无法查询,由于书籍目前还未上架,也无法在馆藏搜索中查询到,请问要如何追踪既往荐购书籍的购买进度(包括是否同意荐购)?
回复:尊敬的读者,由于图书馆系统在 2023年12月进行了全新改版升级,但荐购信息未能同步迁移,造成您无法查询到荐购历史信息,我们深表歉意。根据您的反馈,我们建议您可再次填写荐购信息,届时会有新的处理信息推送。若您恰好是在2023年年末荐购,由于当年采购经费额度已完成只能等今年2月份前后新一轮供应商确定后发单购入。谢谢您对图书馆工作的支持与理解,欢迎继续向图书馆推荐文献资源。
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请贵图书馆 多花点精力 维护好研学知网网站 能不能让他稳定一点 不要老是犯病!!!!!!!!!!!! 要么打不开要么就无限套娃 !!!!!!做个人吧!
回复:读者你好,很理解你访问不了资源的急切心情,但是也请在公众留言的地方注意礼貌沟通。关于图书馆通过VPN访问知网出现问题,图书馆相关部门老师在放假前会同学校网络中心工程师、知网总部工程师、VPN服务工程师已经解决了该问题,目前校外师生通过VPN能正常访问和下载知网相关已购资源。图书馆作为为师生服务部门竭力为师生读者在假期做好科研提供资源保障。另外,关于你说的知网研学平台图书馆没有购买,请联系相关的部门反馈并解决该问题。祝顺利
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回复:读者,你好。已订购的图书在有货源的情况下中文图书一般90天到馆,外文图书一般180天到馆,到馆后的图书一般30天可送流通。
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目前大学城图书馆垃圾桶在每层楼仅有在B区厕所门口处才有,每层楼面积较大,在偌大楼层仅在一处摆放垃圾桶极不合理,垃圾桶摆放位置方便了卫生清洁工,但极不利于读者扔垃圾。几个月前,大学城图书馆垃圾桶在每层A、B、C区分别摆放,A、C区是读者聚集学习区,扔个垃圾要从A、C区走到B区厕所门口处才有垃圾桶极不方便,希望大学城图书馆垃圾桶摆放能变更回之前的摆放位置,在A、B、C区分别摆放,方便读者扔垃圾。
回复:读者,您好。之前大学城校园图书馆A,C区书库入口有摆放垃圾桶,但是由于部分读者不遵守规则制度,经常带外卖饮料食物进馆,导致垃圾桶里容易堆积大量食物残渣,滋生很多蚊虫蟑螂,也会引来老鼠。为了保护书籍和环境卫生,经过全方位考量,我们把每层楼的垃圾桶集中放置在B区厕所过道处,希望您理解和配合。
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石牌校区图书馆二楼这几天一直都有一个女生,一分钟要咳嗽十几次,声音非常大,坐的很远都能够听见,非常影响希望在图书馆自习的同学。希望工作人员加强管理。毕竟图书馆是公共场所,不影响他人是基本的道德。
回复:读者,您好!这段时间为流感高发期,有部分同学生病咳嗽严重,本应该在宿舍休息,但他们坚持来图书馆学习,对其他读者造成一定困扰。我们工作人员将留意这种情况并劝说生病读者回去休息,您也可以找值班老师实时沟通。感谢您的建议,让我们携手共建和谐图书馆学习环境!
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石牌馆门口的人脸识别系统坏得也太频繁了吧。非常麻烦,因为已经不带校卡出门。 1/6下午又人脸识别坏了。所以只能请保安帮忙开下门,也把电子校园卡给保安看了。进去之后,因为有一些急事,过了二十分钟又出来了,还是请保安开下门,非常礼貌、客气。 结果保安非常不耐烦的大声喊“没有卡你走来走去干什么?” 图书馆是公共场所,进出图书馆并没有什么不妥。礼貌地请保安开下门这件事情我不觉得有任何问题,动动手指的事情,不明白为什么要骂学生。学生不是保安的出气筒。 希望图书馆能加强对保安的管理。
回复:读者,您好。门禁系统引进时间早,产品技术不够成熟,性能不够稳定,目前使用年限已超过五年,故障频率越来越高已无法避免,针对这一情况图书馆已有升级或更换的规划。您反映的保安态度不佳问题,我们向当值保安核实情况,同时也会加强对保安的教育和管理。
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请设立公开的座位预约机制,以避免恶意占座情况的发生。 目前临近考试周,同学们对于学习空间的需求增加,但是大量的座位被部分同学的闲置物品以“占座”的名义恶意霸占,一杯水、一包抽纸就可以霸占一个座位。但这些座位不仅没有得到真正的利用,反而往往长时间空置,使得真正有学习需要的同学无法获得座位。这一现象极大的浪费了图书馆的学习资源,使得一张四人桌往往只有1-2人使用,甚至存在一张桌子上堆满杂物而无人使用的现象。 我认为所谓的加强人员巡查清理桌面既不治标也不治本,建议图书馆仿照其他高校引入公开的座位预约机制,具体机制描述如下: 1.在图书馆二楼入口处以及图书馆网页端,向同学们开放现场预约座位以及提前预定座位功能。同学们可以按照楼层以及学习需求,预约指定时间段内的合适学习区域座位,使用、离开时刷卡确认,如果需要暂时离开,也可在机器上刷卡登记离开时间。 2.一人一位,与学号绑定,做到每个座位是否有人使用实时公开可查。同时图书馆工作人员巡查主要负责监督是否存在预约后座位长时间空置的现象,被预约的座位空置指定时间后被重置为无人使用状态,同一学生如果一学期内累计三次预约座位后空置,则禁止其使用图书馆座位。 该机制已在多个高校实行,其可行性和有效性已得到充分验证。通过引入该机制,不仅能够提高图书馆资源利用效率,也可避免同学们在考试周因为座位引起纠纷,希望图书馆的领导及老师们考虑引进!谢谢!
回复:读者,您好!感谢您对图书馆提出的宝贵建议。座位预约系统之前有推出,但是因为各种原因,没有太大的效果。目前,图书馆主要是每晚闭馆后清理霸位,以及在馆时使用红绿牌座位管理办法,具体您可以关注图书馆微信公众号。如有需要帮助,请及时就近到库室值班老师寻求帮助。再次感谢您的建议。
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研修室的隔音并没有那么好,期末好几次进去复习的同学读的声音真的很大而且持续很久,直接影响到周围安静自习的同学,能否直接禁止研修室大声朗读啊啊啊想读明明有很多地方,我理解的研修室是给大家提供一个安静舒心的自习空间,而不是肆意妄为影响别人(这周来的两次都这样,吵到附近的同学都走光了。。(石牌图书馆一楼知识共享空间)
回复:读者,您好!研修室和研讨室是可以轻声朗读的。我们馆员会加强巡查,如发现大声朗读,会及时上前去提醒,营造舒适的学习环境。谢谢您的宝贵建议。
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石牌校区图书馆六楼听雨轩的窗户常常有阳光照晒进来,特别是冬季从上午到下午都被晒。另外,因为书桌是白色的,反光也很严重,面向窗户阳光也很刺眼,不利于读者看书学习。因此建议按照可以上下拉动的遮光帘。
回复:读者,你好。感谢你的反馈,我们会认真考虑你的建议。
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