华南师范大学图书馆

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查看详情>> 2023-01-09 22:00:13
国外期刊文章下载问题

您好！我从Wiley Online Library下载“Confirmation of the dimensional structure of the scl-90: A study in construct validation”一文时，使用CARSI机构登陆，登陆成功但出现以下信息： You have successfully logged in, but we cannot verify your access entitlements. Your organization appears to be using an invalid security certificate (SAML certificate). If this problem persists, please ask your organizations technical team to update the metadata for this service ({0}). 似乎是学校的安全认证除了问题，希望能帮助解决。谢谢。

回复：
读者，你好。Carsi认证使用的是学校的统一认证，由网络中心管理，下次若再出现上述情况，我们建议可致电网络中心020-85211499咨询。同时感谢你提出的建议，我们将积极参考学习，争取提供更好的服务。
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查看详情>> 2022-12-10 11:00:55
校外vpn登录看不了电子书

因为疫情劝返回家了，通过校外vpn登录，但是超星电子书看不了内容，显示网络ip发生变化，要重新登录。但明明已刷新登录并且通过校外vpn进去的，还是看不了，救救孩子吧！还要写毕业论文！以前都没有出现这种情况的。

回复：
读者，你好。VPN用一卡通统一登陆的帐号、密码，由网络中心管理，联系电话020-85211499。请致电提供具体卡号，给网络中心老师查询该帐号详细属性、有效性、类型。
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查看详情>> 2022-12-08 10:10:43
资源库建议

你好，图书馆特色资源库里爱如生系统的历代别集库12月1日到期了，用不了，请问学校还会购买？如购买什么时候能再开放呢？谢谢

回复：
读者，你好。图书馆暂时没有经费来购买该库，目前试用到期，公司因进行数据维护国内试用也暂时都停了，明年开学我们会再申请试用。
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查看详情>> 2022-12-01 08:55:53
图书馆什么时候开馆

请问图书馆什么时候开馆，电话也打不通。

回复：
读者，你好。由于临时闭馆，办公室无人接听。根据疫情防控政策的变化，大学城校园图书馆从12月2日起恢复开放。
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查看详情>> 2022-11-30 22:04:58
大学城图书馆

想问老师，考研前图书馆有无开馆打算？能否考虑为考研学生提供自习场所？

回复：
读者，你好。根据疫情防控政策的变化，大学城校园图书馆从12月2日起恢复开放。
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查看详情>> 2022-11-30 18:17:09
12月1日大学城图书馆开吗

回复：
读者，你好。根据疫情防控政策的变化，大学城校园图书馆从12月2日起恢复开放。
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查看详情>> 2022-11-29 16:11:06
非学校ip能否上读秀

非常感谢华南师范大学文献检索平台，在学校这个平台帮了很大忙！但是，离开学校即便购买了校园网，或者用校外的ip无法正常使用读秀，这个问题在以前还好。但现在因为疫情，我们不得不回家，在家里学习想要用读秀，不是校内ip没办法看文献，这个问题能否解决？

回复：
读者，你好。校外用浏览器可以在馆主页，左中部，校外入口，用VPN、CARSI登录。帐号密码是一卡通统一登陆所用的那个，由网络中心管理85211499。如果用的是App，在校内注册自己的个人账号，校外就可以用自己账号登录，也可以用VPN登录使用。这几天收到反馈访问数据库慢，网络中心已经计划周六扩展带宽。
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查看详情>> 2022-11-26 11:06:56
石牌3楼打印

希望石牌现刊打印机位置可以配一个订书机，用于装订打印出来的资料。

回复：
读者，你好。我们将在石牌现刊打印机位置配一个订书机。
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查看详情>> 2022-11-24 19:24:39
图书馆闭馆时间

现在石牌校区图书馆施行预约进馆管理，白天会有2次闭馆，时间是12点和下午5.30，一般会提前15min要求读者离开。现在都是上网课，很多同学会选择在图书馆听网课。上午第四节课是11.50下课，下午第四节课是17.40下课，正好与闭馆时间相冲突，就会导致课还没结束就要匆匆收拾东西离开，导致听课效果不太好。希望图书馆能将闭馆时间都退后半小时，即上午12.30闭馆，下午18.00闭馆，给予我们充足的时间收拾准备，也不影响图书馆的通风闭馆的措施，谢谢！

回复：
读者，你好。目前图书馆每天会有两次清场，保障预约了下一场次的读者有位可坐。若在馆读者还预约了下一场次，读者可继续留在图书馆，库室门和部分灯光均保持开放。若上网课，读者可提前跟工作人员说一声，晚一点出馆是可以的。
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查看详情>> 2022-11-24 12:55:55
请保安叔叔改善服务态度

老师，您好。我们认可石牌校区保安叔叔很认真负责，但是请问能不能对学生态度稍微好一些呢？学生不是犯人，没必要对我们态度这么恶劣吧。一直以来的入馆政策大家都在积极配合，当有同学不知道具体情况的时候，如下雨天需要用袋子套伞，可以告知，没必要指责，更没必要上升到对学生进行人身攻击吧？

回复：
读者，你好。感谢你的意见，我们已加强管理，提醒保安态度和蔼。

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