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- 注册时间：2022-09-02 20:06:04
- 登录时间：2022-11-24 09:15:26
老师您好，近期是考研考编考公党准备考试的时间，试问为什么近期图书馆所有地方都要开展“清书令”？我相信无论是考研、考公还是考编的同学，每一天的学习任务非常繁重，学习资料多且重，每天让我们把这么多的书搬回去搬回来是不现实的。请问能否开设一个专门的地方供我们放书，谢谢！
回复：读者，你好。一直以来图书馆在闭馆后会及时清理霸位物品，非近期新有。目前自修室设有共享格子，可供读者将个人物品存放一周，我们建议读者可前往使用。
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- 注册时间：2020-09-16 13:16:35
- 登录时间：2024-05-04 09:48:19
老师，您好！我是大学城的一名研究生，最近在写论文，利用知网查文献时经常出现当前用户并发数已满导致没法查看相关文献，知网是我们硕博研究生经常使用的基本工具，还请老师能够联系知网公司反馈这一问题并及时增加并发数，使我们能够正常使用知网.
回复：读者，你好。非常感谢你的建议，我们会把你的意见向相关部门反馈，目前我们的并发用户数和中山大学是一样多的。因最近进入到了同学们论文写作高峰期，遇到这种情况建议错峰下载，或者去万方数据平台查找相关论文，或者用图书馆主页的资源发现进行一站式资源检索从其它途径获取全文。祝顺利。
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- 注册时间：2021-08-25 14:10:46
- 登录时间：2022-11-17 07:59:55
回复：读者，你好。图书馆的无线网络是由校网络中心统一建设的，图书馆读者较以前增加许多，尤其是图书馆增加电插座数量后携带笔记本电脑的读者数量增多，原有网络无法满足新的需要导致你反映的问题发生，此情况图书馆已反馈给校网络中心，期待网络中心新的增容改造。感谢你的理解。
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- 注册时间：2022-08-18 20:43:46
- 登录时间：2025-06-25 09:52:29
还想好奇问一下，一楼女厕所洗手台的洗手液里面为什么要兑水呢？ 现在疫情严重，兑了水会影响清洁效果吗？在不提供洗手液和提供洗手液的选择之间，为什么会选择提供兑水的洗手液呢？
回复：读者，你好。你反映的洗手液问题我们也已收到，已将相关情况反映给保洁阿姨并马上落实改进。
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一直以来，华师女生数量比较多，一楼女厕所的使用频次高，卫生问题很堪忧，图书馆的老师可以白天去抽测一下，由于清扫不及时，味道很大，而且经常排队。对于以上问题希望给图书馆管理人员提供2个建议，① 一楼女厕所应该每隔一小时就清扫一遍，虽然很幸苦但是使用的人的确太多了；② 是否可以增加一楼女厕所的个数；
回复：读者，你好。我们已经跟保洁公司反映相关情况，目前正在沟通。当前图书馆的空间改造暂时无法新增女厕空间，我们会跟馆领导反映情况，以期在下次建设时增加女厕数量。
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- 注册时间：2021-10-18 18:57:45
- 登录时间：2024-03-09 17:18:07
石牌图书馆一楼女卫生间的洗手液可以及时更换新的吗？总是用一半就往里面兑水，一直兑到变成泡泡水，失去了原有的作用????且不是一次两次的现象了，望及时处理或提醒保洁阿姨，辛苦！
回复：读者，你好。你反映的问题我们已收到，已将相关情况反映给保洁阿姨并马上落实改进。
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- 注册时间：2022-11-16 14:58:23
- 登录时间：2023-12-05 14:00:02
图书馆近期撤了一半的位置，导致很多同学早上很早就来到阅览室门口等待，大门打开的时候，同学们急着挤进去，有些同学会撞到门，而且这么挤安全隐患很大，可以烦请图书馆早点恢复位置，或者有序安排同学进入阅览室吗
回复：读者，你好。请留意图书馆的微信公众号，我们进行了座位管理的优化，现在已经开始实行预约进馆了。
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- 登录时间：2025-06-25 09:52:29
① 早上的保安大叔态度不好，那种感觉就是图书馆是我家，你们进来一个个都要小心点，我有几次着急进去占位置，给他看了场所码了，他不依不饶的叫我停下来，态度也很恶劣，下一次我进去他就故意挡在门口不让我进，让我给他看场所码。态度很重要，我很理解这是您的一份工作，从不求您对我们卑躬屈膝，但求平等尊重，这里是华师。 ② 图书馆的插座很多都老旧没电了，老师们你们也看到了现在大家基本都用电脑学习，插座都不够用，希望可以针对性的检修一下。尤其一楼，能用的插座没几个。
回复：读者，你好。关于第一个问题，我们会加强管理，提醒保安态度和蔼。我们也多次接到保安反映，根据工作要求他们需要看清每个人的场所码，但一部分读者在出示码时偏向一闪而过，他们不得不提高音量拦截查明场所码，偶尔甚至因此直面遭到一些学生的唾骂。对此，我们理解各位读者着急进馆的心情，希望在保安改进服务态度的同时，读者能在注意进馆安全的前提下，更加主动扫描并出示场所码，有序进馆，这样既能不增加读者在入口处的停留时长，也能避免额外增加保安工作量，双方共同营造良好的入馆环境。谢谢你的理解与支持。
关于第二个问题，我们已向学校相关部门报过多个插座的检修需求，目前由于客观原因无法完全修复。图书馆会持续跟进，与相关部门开展进一步协调，尽快为读者提供更多有效插座。
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我是上面那和说座位少的，不能加座，优化管理总可以吧，早上门都还没开全，位置已经被全部占满，一个人帮全宿舍占位的那种。 我已经连续几天跟占座的吵架了，下次万一打起来，我有点怕我打不赢。
回复：读者，你好。请留意图书馆的微信公众号，我们进行了座位管理的优化，现在已经开始实行预约进馆了。
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回复：读者，你好。根据学校中央空调管理的相关规定，图书馆的中央空调开放严格遵守相应程序。根据我们收到的多个反馈，同个温度下每位读者的体感不尽相同。近期天气多变，我们会联系中央空调开放的维保部门，根据天气情况及时调整空调开放情况。
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