读者，您好。上周经与当晚值班老师以及其他6楼读者沟通了解，打电话的人员应该是物业维修人员，图书馆已和物业公司进行沟通，要求物业人员到馆保持安静。图书馆对您的留言非常重视，收到留言的第一时间就尝试了电话及邮箱与您取得联系，但未获得回音，希望您能主动联系图书馆办公室，有利于我们进一步了解情况。如您下次遇到读者喧闹，可直接与值班老师沟通，老师会立刻处理；如遇值班老师不在，可联系办公室老师或服务台老师进行处理。  

读者，你好。  

图书馆的无线网络是由校网络中心统一建设的，图书馆读者较以前增加许多，尤其是图书馆增加电插座数量后携带笔记本电脑的读者数量增多，原有网络无法满足新的需要导致你反映的问题发生，此情况图书馆已反馈给校网络中心，期待网络中心新的增容改造。

读者，你好。在特殊情况下，读者是可以在非开放时段酌情进入保存本馆的。目前保存本馆正在开放时段，库室老师反映当前联系不上你，若正在馆内，请即刻找库室老师反映情况。若库室老师不在，请到一楼总服务台联系老师。

读者，您好。感谢您的反馈。馆自助打印机已运行多年，设备逐渐老化，出现故障后，我馆已第一时间联系厂家进行维修，但因为疫情导致维修进度缓慢，我们一直在沟通并尽快解决。电梯故障，图书馆高度重视，在未能彻底解决故障前，电梯不能运行，由于检修需要较长时间，请读者耐心等候。再次感谢您的建议，我们会认真考虑并将服务做的更好。

读者，你好。在特殊情况下，读者是可以在非开放时段酌情进入保存本馆的。目前保存本馆正在开放时段，库室老师反映当前联系不上你，若正在馆内，请即刻找库室老师反映情况。

读者，你好。在特殊情况下，读者是可以在非开放时段酌情进入保存本馆的。目前保存本馆正在开放时段，若正在馆内，请即刻找库室老师反映情况。若库室老师不在，请到一楼总服务台联系老师。

读者，你好。感谢你的留言，我们的书库人员会加强巡库，提醒读者戴好口罩。

读者，你好。

图书馆的无线网络是由校网络中心统一建设的，图书馆读者较以前增加许多，尤其是图书馆增加电插座数量后携带笔记本电脑的读者数量增多，原有网络无法满足新的需要导致你反映的问题发生，此情况图书馆已反馈给校网络中心，期待网络中心新的增容改造。

读者，你好。我们石牌馆二楼文史库的老师在架位上找到这本书，请前往二楼文史库找朱老师帮忙。谢谢。