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- 注册时间：2020-03-02 15:39:30
- 登录时间：2023-04-01 22:23:03
回复：读者，你好。请问你在哪个校区，我们会进行相关提醒工作。
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- 注册时间：2019-09-27 21:56:08
- 登录时间：2021-12-23 17:01:51
回复：读者，你好。因知网对各个学校的同时访问人数有限制。部分时间由于同时访问人数较多，会出现并发用户爆满影响访问。6月和12月是我们的下载高峰期，您可以在8点以后的闲时再下载。关于用户爆满的情况，我们已多次与知网沟通要求加大并发用户数量。后续我们会继续进行沟通。谢谢
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- 注册时间：2020-09-11 13:23:29
- 登录时间：2022-03-18 11:21:05
回复：读者，你好，请问你在哪个校区？
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- 注册时间：2021-09-14 12:59:53
- 登录时间：2024-08-13 10:06:17
老师你好，大学城图书馆的打印机总是显示无法连接，打印机一周内好几天都工作不了，要不就没纸，要不就没有信号，希望这个问题可以解决，为包括我在内的同学们提供便利，谢谢，企盼处理。
回复：同学，您好。您的问题已经反馈给相关技术人员，会及时添加打印纸张。同时，也建议同学碰到缺纸或者网络信号问题，请第一时间告知值班老师处理。再次感谢您的反馈。
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- 注册时间：2020-09-16 13:16:35
- 登录时间：2024-05-04 09:48:19
最近发现使用知网查文献经常出现“当前用户并发数已满”的提示导致无法正常使用知网，请图书馆技术人员看看能不能解决这个问题。
回复：读者，你好。因知网对各个学校的同时访问人数有限制。部分时间由于同时访问人数较多，会出现并发用户爆满影响访问。6月和12月是我们的下载高峰期，您可以在8点以后的闲时再下载。关于用户爆满的情况，我们已多次与知网沟通要求加大并发用户数量。后续我们会继续进行沟通。谢谢
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- 注册时间：2021-12-13 12:32:18
- 登录时间：2024-06-08 10:13:11
回复：读者您好，寒暑假期间，借书期限会自动延期。
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- 注册时间：2018-10-30 21:03:42
- 登录时间：2022-03-24 23:56:32
老师您好，现在正值考研冲刺最后两周，其他同学也有考公期末的复习备考，为何要在如此关键时期进行装修？电钻的声音实在难以让人专注于阅读与学习，可以将时间安排到寒暑假、开学初等非关键时间吗？
回复：同学，您好。同学们提出图书馆增加插座的强烈诉求，学校和图书馆非常重视，列入今年民生工程。由于安装插座是工程项目，需要经过招标等系列程序才能组织施工。改造工程都会有噪音，我们与施工方优化方案，尽量在本周内结束噪音工程。给你带来的不便，请谅解。
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- 注册时间：2018-11-06 00:25:28
- 登录时间：2021-12-14 13:22:16
图书馆许多同学使用鼠标、键盘、Apple Pencil时造出的声音对一些同学来说是噪音，前几个月看见清华大学图书馆试点设置静音区，区域内不得使用电脑等有声设备，请问我们图书馆是否可以考虑一下也划分一个区域为静音区呢？
回复：同学，您好，收到您的问题。针对您提出的诉求，我馆会适时实地调研，了解实际情况再行研究是否增加静音区。再次感谢您提出的反馈。
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- 注册时间：2018-07-25 18:28:26
- 登录时间：2023-11-15 19:32:16
老师好，国庆的时候我已反馈过读吧的电源插座均没有电，不用使用，当时答复已报修。如今两个月过去了，依然没电。老师能否问问相关部门何时能修好？谢谢。
回复：同学，您好，收到您的反馈。我们会再次和关职能部门跟进此事，尽快解决。给您造成的不便，很抱歉。
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- 注册时间：2021-06-21 18:13:09
- 登录时间：2022-01-28 21:07:02
能理解临近考研，大家学业压力紧张。但是图书馆的占座行为实在是太严重了！周四下午2点半去图书馆占的座儿都比人还多。逛了4层楼才找到一个座位，图图是不是要管理一下了……
回复：读者：你好！临近期末，读者对座位的需求激增，我们也会加强管理。
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