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在大学城图书馆，有人推车来整理书籍但是动静很大。没有轻拿轻放，书本不时的突然砸落的声音持续到他们摆完。
回复：读者，您好。您反映的问题发生在21:50左右，该时间段由学生助理整理图书，没有注意控制音量，抱歉影响同学们学习了。我们已对助理进行提醒教育，谢谢您的反馈。
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登陆不了图书馆微信上的空间预约那个网址，一直停留在用户登陆那里
回复：读者，您好。我们进行了检查，目前已能正常登陆。
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考研需要用到的书籍比较多，每天背着这么多书走来走去很麻烦，石牌馆内是否可以存放个人书籍/物品？
回复：读者，您好！图书馆四楼自修室有共享存包格，一个星期清理一次。除外，没有了。谢谢
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图书馆的老师您好，自去年秋冬以来，发现石牌校区图书馆三楼和四楼（保存本阅览室）校园网信号越来越差，手机连不上，电脑频繁掉线的情况很多。身边不少同学也反映遇到了同样的问题。这类情况对于需要进网页，下资料准备开题的同学影响比较大。不知道是应该向图书馆的老师是否能帮忙向学校相关部门反馈一下这个问题，还是说图书馆可以自行处理呢？谢谢老师！
回复：读者，您好。您反映的问题此前我们已数次向网络信息中心反馈，网络信息中心今年已规划专项经费解决此问题，敬请期待。
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3月19日上午石牌馆二楼，放置列宁全集的书架前，一穿紫色衣服和红色衣服的女的一直在窃窃私语，不顾图书馆应该保持安静。旁边人有间接提醒，此两女置若罔闻。希望图书馆加强管理。如要说话，请把人请出阅览区。
回复：读者，您好！已经对相关库室的工作人员进行沟通，加强管理。请读者有问题及时到库室服务台或总服务台寻找老师帮助。谢谢
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违约扣分后积分还会恢复吗？如果会，恢复的周期是多长？如果不会，违约后多久可以重新预约？
回复：读者，您好。违约当天不能预约，违约不满300分，可以继续预约。扣满累计300分后，30天内不能预约，30天后自动恢复满分，可以继续预约。
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回复：读者，您好。由于图书馆系统在 2023年12月进行了全新改版升级，但荐购信息无法同步迁移，造成您无法查询到荐购历史信息，对此我们表示歉意。我们建议您可再次填写荐购信息，届时会有新的处理信息推送。
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你好，我这个学期发现登陆不了图书馆微信上的空间预约那个网址，发现一直停留在用户登陆那里，但是我问了一下管理人员，他的又可以登陆进入，很奇怪，希望能解决一下
回复：读者，您好！我们已经进行了系统的检查，现在使用已没问题。
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我注意到大学城六楼学位论文摆放位置错误: 数学科学学院2013-2015博士论文 部分中间摆放了十余本生科院的博士论文, 请纠正. 另外, 建议这个留言系统允许填170,177开头的手机号码
回复：读者，您好。经确认这十本学位论文错架，现已正确归位了，感谢您的及时反馈。此外，我们也发现了留言系统电话号码一栏只允许填13、15、18开头的手机号码，由于我们没有修改权限，现已将该情况反映给网络信息中心。再次感谢您的细心反馈。
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我注意到大学城六楼学位论文摆放位置错误: 数学科学学院2013-2015博士论文 部分中间摆放了十余本生科院的博士论文, 请纠正. 另外, 建议这个留言系统允许填170,177开头的手机号码
回复：读者，您好。接到网络信息中心反馈，留言系统电话号码填写问题已修复。
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