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- 注册时间：2017-10-13 21:41:51
- 登录时间：2020-06-24 19:17:48
回复：读者：
你好。
根据疫情防控和学校安排，疫情期间到期的图书都做了延期处理，不计逾期，保障读者不因疫情产生额外负担。
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- 注册时间：2016-10-24 20:40:29
- 登录时间：2020-06-27 10:19:20
2020年5月25日下午15:40左右，有儿童在大学城校区图书馆二楼哲学馆，滑滑板车，有照片，辛苦请图书馆老师进行处理。
回复：读者：
您好。
对馆内有小孩玩滑板车的行为，经查明，是哲法馆老师小孩所为，对此大学城馆感到非常抱歉。该老师当日在哲法馆值班。其小孩因病没有上学，故随该老师上班。在该老师忙于工作间隙，小孩在书库玩滑板车，造成安全隐患，特向读者和图书馆致歉！图书馆将加强管理，今后不再发生这样的事了。
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- 注册时间：2019-09-07 18:17:16
- 登录时间：2021-01-15 20:35:09
老师，您好，我是华师的一名教育硕士，由于疫情的原因，这学期不能返校。想查看之前师兄师姐的论文，可是华师的研究生论文数据库中只能下载16页，不知道能不能开放全文下载呢？老师辛苦了，非常感谢????
回复：读者：
你好。
目前因版权等原因，不能开放全文。如需查阅全文，需到馆查阅纸质版。 -
- 注册时间：2018-07-20 16:27:48
- 登录时间：2020-06-24 16:37:02
老师您好，我想问一下学校购入文献管理软件Notefirst了吗？校外用户VPN怎么免费使用？
回复：同学:
你好。
我校购买了两款文献管理软件，一款是notefirst专业版，同时在我校购买的WOS平台上面可以免费使用endnote网络版，读者可以根据自身需求选用。关于notefirst的使用，无论校内还是校外用户都可以直接访问notefirst官方下载页面（http://www.notefirst.com/download/），点击立即下载，根据电脑配置选择适合版本安装。安装时注意关闭office系统。安装成功的标志是桌面显示有notefirst图标，打开任一word文档页面显示有notefirst插件。然后双击桌面图标，注册个人账户，按提示填写信息，注册成功即可使用。特别提醒：两款文献管理软件第一次登录的时候都需要在校内IP范围内激活才能正常使用，激活之后可以在校外使用。如还有关于文献管理软件方面的疑问可致电：85214537-857 龙老师
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- 注册时间：2019-01-11 20:04:36
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研究生开题报告中急需图书馆的某一书籍，但是归校时间未定，能否预约书籍借阅邮寄服务呢？
回复：读者：
你好。你的问题已经收悉，将会由相关老师负责跟进，请保持尾号4788的手机号码畅通。
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- 注册时间：2018-10-24 17:01:04
- 登录时间：2023-12-10 22:40:45
回复：读者：
你好。翰堂数据库是正常使用的。如遇到相关问题可以致电202-85214543-861咨询。
希望可以帮助到你。
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- 注册时间：2018-09-02 21:37:07
- 登录时间：2020-12-15 15:34:14
老师您好！我是华师在读研究生，从年前开始，我每次登录知网查找文献经常出现“存在于IP异常列表中”这样的提示信息，导致无法查看和下载文献。我没有过违规下载恶意下载文献，个人反思应该是去年开题前查找并下载了大量与毕业论文有关的资料，导致系统误认为我恶意下载。希望图书馆帮解决一下，或者提供下可行的办法。如果需要更多信息请联系我。感谢！
回复：读者：
你好。出现IP异常，也有可能其他用户下载过量。一般次日可恢复正常。
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- 登录时间：2022-03-17 14:31:25
老师，您好，我是由于之前邮箱没有通过验证，所以现在密码忘记，需要重置的时候出现了问题，然后又联系不上图书馆工作的老师，所以只能在这里留言，希望老师能帮助我登上系统，重置密码，谢谢老师。
回复：读者：
你好。
如密码错误，可发送邮件至libltb@scnu.edu.cn，申请密码重置。
希望可以帮助到你。
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- 登录时间：2022-06-16 18:47:36
在2018年5月30日，我校图书馆发布《关于二楼南座书库试行座位管理系统的通知》，为实现图书馆信息化管理迈出了具有里程碑意义的一步，但现行的管理系统存在一定的不足，因此，有几个问题想请教： 1. 请问图书馆自习区域里面，哪里的座位会更加供不应求？如一楼的新书空间、共享空间或二到四楼自习室等？ 2. 请问通常什么时候座位供不应求的情况会更加严重？ 3. 请问在出现供不应求的情况的时候，占座情况严重吗？ 4. 请问图书馆座位管理系统当前的运行情况是怎样的？是仍然处于试行状态吗？ 5. 请问图书馆座位管理系统试行之后学生执行的情况如何？ 6. 您认为造成执行情况理想（不理想）的原因是？ 7. 在现行的图书馆座位管理系统运行当中，请问人工监督是如何操作的？例如收书等，在执行过程中有何难题？ 8. 请问图书馆座位管理系统试行之后图书馆的座位资源是否得到更好的利用？比如占座问题改善了吗？改善的程度大概在哪里？ 9. 当前图书馆座位管理系统有无参照模板？如其他高校？ 10.请问当前图书馆座位管理系统是自主研发的吗？成本如何？ 11.请问当前的图书馆座位管理系统设立的技术问题是谁负责的？如网络学院？ 12.请问当前图书馆方有无意向改进现行的图书馆座位管理系统？ 13.如果要给当前的系统增加功能，请问哪些功能是比较迫切的呢？ 我们万分希望您可以从百忙之中抽空简要地回答以上的问题，十分感谢！！！
回复：读者：
你好。
你提出的问题比较多且复杂，建议致电专业负责的老师咨询85214508-818。
希望可以帮助到你。
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- 注册时间：2020-04-04 10:30:05
- 登录时间：2020-04-04 13:39:54
老师，您好，我在访问华师图书馆电子资源授权系统时，总是提醒我登陆账户和密码错误，经同学间讨论，应该是没有开通图书馆账号，请问是否可以在疫情期间是否可以采用一些什么措施让像我这类的同学提供服务？谢谢。
回复：读者：
你好。如未开通过图书馆借阅权限，请发送邮件至libltb@scnu.edu.cn说明，由相关老师协助开通。
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