请问为什么使用校外VPN访问入口访问知网，知网的总库AI增强检索功能显示“所在机构未开通服务”，之前都能用的，现在用不了是为什么

尊敬的领导，大学城图书馆多个阅览室的灯不在桌面正上方，而是在人背后，阴天或者晚上看书时灯光非常暗，每天那么多人去学习，对眼睛伤害很大。因此，请改善大学城图书馆亮化条件，建议调整灯光位置后，置换现有的灯管，改成led照明，既省电，亮度又高。政府要求一般阅览室、开放式阅览室?：照度为300 lx，色温为80，显色指数为0.60?，请检测咱们现有的灯光能不能达到这个标准。

2025年3月5日，14点30分发现钱包被偷了500多元。在经过近期行动轨迹排除后基本确定钱是在图书馆被扒窃的。由于个人安全意识有待提高，在午睡和吃饭时并未把钱包带离，而是放在了书包里面，当时也认为都是同学不会出现扒窃情况。遇到后我第一时间向老师反馈，因为在我的座位头顶就有一个监控可以拍到我的座位，所以我表达了调取监控的诉求。虽然老师态度不错，但是我得到的反馈是图书馆除了大厅监控完好，其余基本损坏或无法使用，我这次被偷窃的后续也只能无疾而终。希望图书馆日后尽快完善基本的监控系统，避免类似的事情再次发生，也希望同学们提高安全意识，不要把财物放在图书馆里，人心难防，学历不代表人品，坐在你周围的可能就是个扒手。

老师好！ 图书馆的桌子灰尘太多，太不卫生了，麻烦定期安排清洗工作，谢谢！

我的侄儿是高中生，想开通家属卡的借阅功能，请问如何办理？

老师，您好，请问我校图书馆是否订购SPORTDiscus数据库，去年的时候我们还正常使用，但昨天打开的时候，找不到这个数据库，也没有EBSCO数据库，是没有续订了吗？为什么不续订，学校又没钱了吗？

环球杂志、环球军事等国内外订阅很多的时事杂志都只有石牌图书馆更新，大学城师生更多都只有少数报纸是实时更新的

作为一名读者，关于图书馆不能携带“任何食物”进管的问题我保持理解但不支持的态度。2024.12.24晚上保安的做法让了解了这一规定。当天我在馆内待了一天，除了吃饭时间，连午睡都是在馆内的，晚饭时间过后我很自然地提着朋友送我的一个装在礼品盒的苹果走进图书馆，但当我想进来的时候保安很严厉地阻止我，他说“禁止将任何食物带进管内”，说实话这是我第一次知道这个规定，因为在其它图书馆我从来没听说过这个规定，但在当时我是能理解的，为了保证图书干净以及阅读环境嘛，人人有责，我愿意配合。但我内心并不支持这一规定，因为读书并不能裹腹，读者需要补充能量无可厚非。并且既然禁止带任何食物，那为什么图书馆的垃圾桶、读者们的书桌上都能看到奶茶杯、咖啡杯？保安既然如此敬业，那为什么还有那么多遗漏？以至于我之前一直不知道这条规定？保安既然如此敬业又怎么在岗位上玩手机呢？我知道我只是比较倒霉让他撞见了，所以当时我问他能不能放到门口的桌子上，他很嫌弃且大声地说“不要放到我这里”，我问“那我能放到那里？”他答道“放到里边去（指的是值班室）”。最后我将朋友送的1颗苹果让在值班室并道了谢。但我是很无语的，我并不打算在馆内吃水果。 故事来到2024.12.29晚上，同样是晚饭后回图书馆，我手里提着顺道从外面买的车厘子想着晚上带回寝室的，但由于上次的经历，我很担心保安不让我进去的，但越怕什么越来什么。这次是另一个保安，他说“不能带进去”，有了上次的经历，我就说“那我放在值班室一会儿来拿可以吧”，但他说“拿到外面去”。我真的很不理解。我已经在配合了，但是保安完全是在给我出难题。外面我能放在哪里呢？外面有提供给我存放东西的地方吗？作为学生我们一天都在图书馆只是为了能够节省那么一点时间来学习，顺道带回来的水果只是想节省再出去购买的时间和精力而已。不让带进馆内那能否给我们提供存放的地点呢？ 退一步说，“不准带任何食物进馆”这一规定是否合理？广州图书馆那么大的管也没有这一规定，如果担心弄脏图书，那是否能为读者提供餐吧？而不是简单粗暴的一刀切，我认为这并不人性化。难道还让我们看书肚子饿了中途去食堂吃完再来吗？这一来一回起码20分钟了吧？我相信有很多像我一样的读者是不会去的。 另外，我理解保安的工作，但这种工作的态度真的给我或是有相同经历的读者很不舒服，一边严令禁止，一边玩手机遗漏检查。以至于我认为他们是利用职务便利去发泄个人情绪。

老师您好，想荐购一套资料，《岭南史料笔记丛刊》，图书馆目前藏有《粤东笔记》和《定湖笔谈》两本，缺《南村草堂笔记 : 外四种》《粤行丛录》《荔村随笔（外三种）》和《逸农笔记》四本，该资料于去年出版，荐购系统上无法检索，故在此留言荐购。

老师您好，请问荐购结果和记录在哪看，我在图书馆文献信息管理系统的荐购记录里没看到我的记录，我荐购了多次，也不知道结果，盼老师指点，谢谢.