华南师范大学图书馆
    • 注册时间:2018-09-29 16:14:40
    • 登录时间:2022-05-22 22:16:30

    老师您好,2020年1月4号下午我在图书馆电子资源室使用馆内电脑,期间,打开自己的电脑修欲改文件并发送到图书馆电脑继续进行工作,但是当天下午值班的管理人员让我马上把电脑关掉,说我开了图书馆电脑又不用,浪费图书馆资源,并且态度强硬要求我电脑必须合上盖,连打开电脑盖,放在旁边都不行,我知道分两个区域,但是我只是打开电脑编辑文字,就几分钟时间,而且期间图书馆电脑也还在运行我的文件,该工作人员便将我打开的馆内电脑关掉,而对其他很多人连电脑都没打开,直接在那自习的情况确坐视不管,请问该名工作人员的行为是否得当?

    回复:

    读者:

          你好,感谢留言。大学城校区图书馆电子资源中心分为电脑区和非电脑区,为了不影响读者正常使用图书馆电脑,也为了保证公共电脑的用电安全,电脑区不允许读者使用自带的个人笔记本电脑。

        通过与工作人员沟通还原事情原貌,1月4日下午工作人员依照库室规定多次提醒读者该区域不允许使用个人电脑,但在断电前沟通不够充分,引起读者体验不佳。之后我们会针对类似事件改进处理流程和沟通方式,以提高图书馆服务质量,同时,为了维护电子资源中心的公共秩序,也请读者自觉遵守库室管理规定,分区就坐,如有个性化需求请及时与当班老师沟通。


    • 注册时间:2019-07-09 10:30:47
    • 登录时间:2024-04-19 09:09:01

    您好!本人是非全日制研究生,在校外想使用同花顺集群版搜集资料撰写论文,但发现在校外不能使用。经咨询同花顺工作人员,反馈只能通过校内网使用同花顺数据。另外,通过线上咨询学校工作人员,反馈只能使用学院电脑或图书馆电脑使用。问题一:如果本人带手提电脑回学校,连接校园WiFi,是否也不能使用数据?问题二:学校图书馆相关技术人员能否考虑非全日制学生的需求呢?仅仅是培训方式不一致,学费甚至更贵,为什么连使用数据库的权利都无法得到保障,难道每次写论文查数据都要回学校吗?

    回复:

    同学:

             你好。同花顺集群版目前只能支持校内IP访问,这是该公司的软件设计,图书馆目前并无可解决的技术方案。其次,如果使用你本人的笔记本,接入校园网使用,是可以使用该数据库的。

    • 注册时间:2018-09-23 00:14:37
    • 登录时间:2021-04-01 01:29:09
    查看详情>> 2020-12-22 18:17:08
    空间预约

    我还是有疑惑,我白天坐在研修室附近,出入的很明显就不是老师。而且每天预约研修室三和研修室四基本就是被全天约满,一点空隙都没有,不是限定每次只能约4个小时吗?这样基本两间研修室别人就完全没有机会约到了,研修室资源本来就很少,大家都很需要呀,希望老师能解决我的疑惑

    回复:

    读者:

            你好。系统预约信息全公开,读者可以在网页查询得到的。如果,你怀疑有读者恶意行为,请当场寻找工作人员帮助,你我共同努力,一起营造良好的学习环境。

    • 注册时间:2019-08-21 09:18:39
    • 登录时间:2022-05-09 21:10:51

    问题描述:大学城图书馆二楼电子资源中心提供卡座给自带电脑的同学自习,但是目前有过半卡座的电源插座无法使用,导致所带电脑无法接入电源,给自习带来很多不方便。目前电源插座的损坏情况有两种:其一是电源插座脱落,无法使用;其二是电源插座外观完好,但是插入后无电。希望学校能够及时进行修缮,更换损坏的电源插座。

    回复:

    同学:

            您好。图书馆针对电子资源中心电源插座部分损坏的问题,已经报修给相关职能部门。相关职能部门也做了现场检查,计划逐步进行维修或者更换。图书馆会继续跟进此工作,给您和其它读者带来的不变,请谅解。谢谢您的反馈。

    • 注册时间:2018-09-23 00:14:37
    • 登录时间:2021-04-01 01:29:09
    查看详情>> 2020-12-18 19:01:55
    空间预约

    图书馆预约系统不是每天晚上八点开始预约两天后的吗?我最近发现每天还没到时间开放预约的日期,都已经有人预约上了,他们是怎么预约的呢?是内部人员的原因吗?

    回复:

    同学:

            你好,一楼和六楼的空间都是本校老师可以提前7天预约的。学生是提前2天预约的。

    • 注册时间:2017-08-25 09:05:07
    • 登录时间:2021-03-04 10:08:27

    近日以来每天都有同学在图书馆四楼自习室门前的木椅位置高声讨论问题或闲聊,声音之大有如菜市场一般,对自习室内的同学影响甚大,考研将至,同学们学习任务繁重,恳请图书馆方面能增添轻声说话的标示引导同学们营造良好的学习环境,谢谢。

    回复:

    读者你好:

           谢谢您的建议,我们会加强巡库,多提醒读者注意图书馆公共环境的个人行为。也会在原有的提醒轻声说话的标语基础上,增加这方面的提示。谢谢!

    • 注册时间:2020-12-12 09:10:29
    • 登录时间:2023-08-21 17:06:45

    虽然知道共享空间内部的研讨室可以提供讨论,但是里面的人有时候声音真的很大,会打扰到外面的人的思路,可以考虑在研讨室增加一些隔音吗?这样里面的同学也能好好讨论,外面的同学也能好好学习

    回复:

    读者您好!

           谢谢您给图书馆提供的宝贵意见。我们会考虑的。另外,我们也会加强巡库,增加巡库的次数,及时提醒个别声音大的读者,注意公共行为。另外,一楼知识共享空间是研讨区域,允许声音交流,请您根据不同的空间功能定位,前往不同的区域学习。相对而言,书库比较安静。

    • 注册时间:2019-03-29 14:05:25
    • 登录时间:2023-09-20 20:03:02

    我是化学学院的一名教师,由于工作需要,经常来石牌图书馆二楼中文借阅室工作,跟广大学生朋友们坐在一起,在我的个人笔记本电脑上修改论文,审阅稿件等。现在非常不方便的地方是,工作一两个小时后电脑就没有电了,而旁边也没有太多可用的电源插座,或者有也被其他同学占用。图书馆能否考虑在每个桌子上或桌子底下都配备一个电源插座,因为我观察到在图书馆使用笔记本电脑的老师和同学比例还是挺大的,肯定有很多人涉及到跟我同样的问题。事实上我走访或其他兄弟院校的图书馆,不少地方已经配备充足的电源接口了,咱们什么时候也可以实现呢?期待中。

    回复:

     读者您好!

            非常感谢您关注我们图书馆的发展,给我们图书馆提出宝贵的建议。关于二楼以上常规书库的电源插座改造已经多次提交给馆里。已经在相应处理进程中了,请您耐心等待。在这期间,我们书库提供给读者安全的电插排借用,以便暂时缓解困难。据馆里插座的分布实际情况而言,相对来说,一楼空间以及三四楼空间靠近墙面的插座相对充裕,请您根据实际情况前往相应区域自习。欢迎您再次使用图书馆!

    • 注册时间:2018-03-12 08:50:55
    • 登录时间:2023-09-15 17:05:45

    尊敬的老师,我是本校的研究生,基于研究和学习的需要,想咨询一下如何在数据库内获取本校硕博研究生的论文全文,盼回复,谢谢!

    回复:

    读者:

           你好。

           目前硕博研究生论文暂未开放电子版全文。纸本可在汇文系统检索,到所在库室阅览。 


    • 注册时间:2020-10-30 10:05:25
    • 登录时间:2023-06-20 01:15:03

    1楼知识共享空间大厅的有盏吊灯坏了很久了,有时候是一直闪,剩下的时间是黑的。希望能解决一下。谢谢

    回复:

    读者:

             您好!正在处理中,请等待。

              谢谢

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