读者：
       你好。

       如密码错误，可电话85214393或发送邮件至libltb@scnu.edu.cn，申请密码重置。

读者：

       你好。

       请详细提供出错的提示信息。如密码错误或其他提示信息，或致电咨询处85214393咨询。

读者：

        你好。

    根据疫情防控和学校安排，疫情期间到期的图书都做了延期处理，不计逾期，保障读者不因疫情产生额外负担。

读者：

         您好。

         对馆内有小孩玩滑板车的行为，经查明，是哲法馆老师小孩所为，对此大学城馆感到非常抱歉。该老师当日在哲法馆值班。其小孩因病没有上学，故随该老师上班。在该老师忙于工作间隙，小孩在书库玩滑板车，造成安全隐患，特向读者和图书馆致歉！图书馆将加强管理，今后不再发生这样的事了。

读者：

         你好。

同学:

      你好。

      我校购买了两款文献管理软件，一款是notefirst专业版，同时在我校购买的WOS平台上面可以免费使用endnote网络版，读者可以根据自身需求选用。关于notefirst的使用，无论校内还是校外用户都可以直接访问notefirst官方下载页面（http://www.notefirst.com/download/），点击立即下载，根据电脑配置选择适合版本安装。安装时注意关闭office系统。安装成功的标志是桌面显示有notefirst图标，打开任一word文档页面显示有notefirst插件。然后双击桌面图标，注册个人账户，按提示填写信息，注册成功即可使用。特别提醒：两款文献管理软件第一次登录的时候都需要在校内IP范围内激活才能正常使用，激活之后可以在校外使用。如还有关于文献管理软件方面的疑问可致电：85214537-857 龙老师

读者：
       你好。

       你的问题已经收悉，将会由相关老师负责跟进，请保持尾号4788的手机号码畅通。

读者：

      你好。翰堂数据库是正常使用的。如遇到相关问题可以致电202-85214543-861咨询。

      希望可以帮助到你。

读者：
      你好。

      出现IP异常，也有可能其他用户下载过量。一般次日可恢复正常。

读者：

       你好。

       如密码错误，可发送邮件至libltb@scnu.edu.cn，申请密码重置。

      希望可以帮助到你。