郭同学，你好！

因学校投入文献资源建设费用不足，2023年，图书馆无奈停订了ACM数据库，2023年以前的资源还是可以使用的。近年来，图书馆维持现有数据库的续订都面临极大困难，再补订或新订ACM数据库基本没有希望。

如果你对该数据库最新的资源有需求，可以利用图书馆文献传递/馆际互借来获取文献。详见：https://lib.scnu.edu.cn/services/transmit/。

谢谢！

吴老师，你好！经咨询WOS数据库商，如果开通WOS研究助手试用，一般可以试用1个月，最多可以再延长1个月。总体来说，试用时间太短，效果难以持续保证。令图书馆更为难的是，学校投入的文献资源建设费用不足，目前图书馆只能保证现有数据库的续订，2025年没有经费购买“WOS研究助手”。鉴于以上原因，我馆目前没有开通试用计划。

读者您好！图书馆闸机使用多年，设备磨损严重和老化，故障频发。囿于经费问题，无法一步到位解决。为了方便读者出入，同时维护图书馆的正常秩序，对读者出入采取人性化措施。如果无法刷卡或刷脸进去，请出示校园一卡通，保安验证后会给大家开门；如果无法出馆，保安会打开闸口方便大家出馆；如果发现有危险情况，就会把所有的进出闸门都打开，方便大家通行。

同学您好：南海校园图书馆在11月就按照天气状态阶段性的启动中央空调，但也有读者反映这个时期开空调也有点冷，周末最低温度较低，且有风，综合考虑只开了风扇。对于靠近窗户位置的读者，确实有风的情况下遮光帘容易影响读者学习，后续在更换窗帘时一定将其考虑在内。基于周末特殊情况，以及最近天气变化带来开空调的困境，给您带来的不好的体验，表示抱歉！

读者，您好。今日技术部老师实测4G网络能通过VPN访问SCI，但网络有点慢，要好一会才能加载出来。之前出现过有读者用笔记本电脑通过手机热点使用VPN访问国外资源，因环节太多网络太慢致不能访问。我们建议您可以更换网络环境或浏览器或设备试试，同时可能需要注意避开使用高峰。

读者，您好。图书馆已向空调管理部门反映读者意见，空调管理部门根据图书馆建议调整空调开放方案，在未达30度情况下开放空调，并已延长空调开放时间，目前开放时间为9:00-18:00。

读者，您好。感谢您的反馈。SAGE数据库站点1链接有技术问题，暂时打不开，我馆上周已向数据库商反映，但该问题暂时还没有解决；站点2链接能够正常使用。请先使用站点2链接，方能正常登录使用SAGE数据库。

读者您好：感谢您的反馈，确实看到天气预报这几天温度又上来了，11月12日温度已经达到31摄氏度，后面会根据天气情况阶段性开启空调。

读者：您好！关于您的问题，反馈如下：（1）近日气温回升，书库略显闷热，图书馆已向学校中央空调管理部门反映，空调管理部门将根据天气情况开启中央空调。（2）图书馆中庭适合同学们长时间学习后的中场休息，如需学习，请同学们前往各书库明亮区域。（3）三楼现刊靠窗位置照明不足问题已反馈给学校主管换灯部门，将于近期作出调整方案。祝您学习愉快！

读者，您好。感谢您的反馈。中央空调由学校统一管理。您的意见我们已积极向中央空调管理部门反馈。每位读者的体感各不相同，意见较不统一。书库老师会密切关注天气情况，及时向中央空调管理部门反馈，尽量满足大多数读者的意愿。同时欢迎读者及时向服务台老师反映情况。